(一)管理机制不灵活
社会大众餐饮可以依据社会消费者的需求开设不同风格的餐馆,面积小但是品种全,不需要拥有统一的社会目的,自己的餐馆自己主导,因此不需要构建一个完整的经营思想,不需要承担过多的社会责任;而星级酒店餐饮仅仅是酒店众多部门之一,在酒店里还设有休闲娱乐部、客房部等在内的其余营业部门,传统的理念会让许多人都觉得在酒店里最主要的盈利部门是客房部,最省心的还能获取高额利润的部门是休闲娱乐部,但是最不省事且利益微小的却是餐饮部,这也使得众多酒店的高职位管理者不看重餐饮部,于是就不能及时发现餐饮部经营管理中存在的问题,更不能及时解决问题。
(二)人事管理方面
尤其是激励机制运行得不是很好。在当前全国的酒店里,大部分酒店是国有企业,缺乏吸引优秀人才的管理经验。在对星级酒店中发存在这样的现象,就是相同的工作但是薪金不一样,在我国部分星级酒店的厨房的工作员工中,大多数厨师是这个酒店以前的老员工,他们是依照国有企业旧的人事体制领取工资的,而其他的一些新来的厨师人是按照新的人事体制用高薪聘请来的,这样就导致在一个酒店一个相同的工作环境下,同一个工作岗位的职工工资却有着二至三倍的差距,因此许多老的厨师工作情绪激动,浪费食材、消极工作的事情时有发生。这样的事情在许多酒店中存在,只是事情发生的程度不一样而已。 |